الأسئلة المتداولة

طلبات

الحد الأدنى للطلب هو 100.00 دولار أمريكي.

لا يوجد حد أدنى للكمية طالما أن إجمالي طلبك يصل إلى 100.00 دولار أمريكي.

نعم، سيبقى طلبك في سلة التسوق إذا كنت مسجلاً الدخول إلى حسابك. مع ذلك، إذا قمت بمسح ملفات تعريف الارتباط/الذاكرة المؤقتة في متصفحك أو كان لديك أي إعدادات/إضافات تقوم بذلك، فلا يمكننا ضمان حفظ سلة التسوق الخاصة بك.

إذا قدمت طلبك قبل الساعة 3 مساءً بتوقيت المنطقة المركزية، فسنشحنه في نفس اليوم. أي طلبات تصل بعد هذا الموعد النهائي قد تُعالج في يوم العمل التالي. عادةً، يمكننا استلام الطرد في أي مكان في الولايات المتحدة خلال يومين إلى أربعة أيام.

عادةً ما نبدأ بتجهيز الطلبات وشحنها خلال ساعات قليلة من الشراء. إذا طلبت إضافة منتجات بعد دخول طلبك مرحلة المعالجة، فستتحمل أي تكاليف شحن إضافية مرتبطة بالتحديث.

سيتم إرسال تأكيد طلبك تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند إتمام عملية الشراء. إذا لم تجد تأكيد طلبك، يُرجى مراجعة مجلد البريد العشوائي. يمكنك أيضًا العثور عليه في سجل طلباتك بالدخول إلى حسابي أو سجل الطلبات.

سيتم تزويدك بمعلومات التتبع عند شحن طلبك ومسحه ضوئيًا من قِبل شركة الشحن. سيتم إرسال رقم التتبع تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تُدخله عند إتمام عملية الشراء. إذا لم تجد معلومات التتبع، يُرجى مراجعة مجلد البريد العشوائي. كما يُمكنك العثور على رقم التتبع من خلال الدخول إلى "حسابي" أو "سجل الطلبات". إذا لم يكن رقم التتبع موجودًا، فهذا يعني أنه لم يتم إنشاء ملصق الشحن بعد.

إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان الشحن الخاص بك أو ترقية خدمة الشحن الخاصة بك بعد تقديم طلبك، فيرجى الاستفادة من ميزة "الدردشة معنا" الموجودة في الجانب الأيسر السفلي من موقعنا الإلكتروني أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@wholesalejewelrywebsite.com with رقم طلبك وطلب التغيير.

نسعى جاهدين لضمان عدم نفاد المخزون، ولكن لا يمكننا دائمًا التنبؤ بالمستقبل. في حال نفاد أي منتج، يمكنك اختيار "الإشعار عند التوفر" لتلقي إشعار عند توفره مجددًا، وستتلقى بريدًا إلكترونيًا عند توفره مجددًا.

ابدأ أو تحقق من حالة إرجاعك باستخدام بوابة الإرجاع الخاصة بنا أدناه.

بوابة العودة


لا، نقوم بإصدار المبالغ المستردة إلى نفس طريقة الدفع التي استخدمتها أثناء المعاملة للمنتجات المرتجعة.

مجوهرات

على الرغم من أن موقعنا الإلكتروني يعرض مجموعة متنوعة من المعادن، إلا أن معظمها مصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ 316L عالي الجودة والمُستخدم في الأدوات الجراحية، وهو آمن لمعظم أنواع البشرة ولا يُسبب تغير لونها! ولأن الفولاذ المقاوم للصدأ مُضاف إليه الكروم، فإنه لا يتأكسد ولا يتغير لونه كغيره من المعادن. مع أن بشرة كل شخص تختلف عن الأخرى، إلا أن النحاس الأصفر والنيكل هي أكثر المعادن شيوعًا في التسبب بتفاعلات جلدية وتغير لونها.

لو كانت كذلك، لما كنا لنبيع هذه القطع بهذا السعر الرخيص! نستخدم تقنية طلاء الذهب عيار 18 قيراطًا بتقنية الترسيب البخاري الفيزيائي (PVD) لنمنح ذهبنا عيار 18 قيراطًا اللمعان الرائع الذي تراه!

نحن نستخدم الترسيب الفيزيائي للبخار (PVD) تقنية الطلاء! تُغلّف هذه العملية طلاء الذهب عيار 18 قيراطًا، والذهب الوردي عيار 18 قيراطًا، والأسود، وقوس قزح مباشرةً على الفولاذ. يُنتج هذا طلاءً أكثر صلابةً ومقاومةً للتآكل من الطلاء الكهربائي. ولأن هذه القطع متينةٌ جدًا، فهي مقاومةٌ للتشوه لسنواتٍ مع الاستخدام العادي! وقد أثبتت طلاءات PVD الخاصة بنا تفوقها. 1200 ساعة من رش الملح المحايد.

نحن عادة نقوم بطلاء ما بين 8 إلى 10 ميكرون لضمان الحصول على لمسة نهائية لامعة وطويلة الأمد.

على الرغم من أن موقعنا الإلكتروني يستخدم مجموعة متنوعة من المعادن، إلا أن معظمها مصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ 316L عالي الجودة والمُخصص للاستخدام الجراحي. يُستخدم هذا الفولاذ في الأدوات الجراحية، ويُعتبر آمنًا لمعظم أنواع البشرة. مع أن نسبة ضئيلة من النيكل موجودة في معظم أنواع المعادن، بما في ذلك الذهب الخالص ومنتجات الفولاذ عالية الجودة، إلا أننا صممنا وأنتجنا جميع مجوهراتنا مع مراعاة أقصى درجات صحة وسلامة عملائكم. ما لم تكن أنت أو عملاؤك من فئة قليلة جدًا من الأشخاص الذين يعانون من حساسية شديدة تجاه النيكل، فإن مجوهراتنا آمنة ومثالية للاستخدام اليومي! للاستفسار عن أي قطع محددة، يُرجى التواصل معنا مباشرةً.

نوصي باستخدام قطعة قماش التلميع لاستعادة اللمعان لمجوهراتك!

لتوفير أفضل جودة وأسعار لعملائنا، نستورد مكونات مجوهراتنا من جميع أنحاء العالم! على سبيل المثال، تأتي أحجار الزركونيا المكعبة من النمسا لأنها أكثر متانة. أما ذهبنا، فنستورده من ألاسكا وتركيا، لأننا وجدنا أنهما من أجود أنواع الذهب في العالم!

لدينا برنامج ذكي لتتبع المخزون مُلحق بمنتجاتنا، مما يُمكّننا من الإنتاج وفقًا للطلب على مدار العام. نسعى جاهدين لضمان عدم نفاد منتجاتنا. مع ذلك، لا يُمكننا التنبؤ بالمستقبل بدقة. أحيانًا يطلب عملاؤنا كميات أكبر من المعتاد. في هذه الحالة، عادةً ما نعيد تخزين المنتجات خلال أسبوع تقريبًا. يُرجى مراجعة موقعنا باستمرار أو التواصل معنا مباشرةً إذا كنت ترغب في معرفة حالة منتج مُحدد.

نوفر أيضًا إمكانية إنتاج كميات مخصصة لكم. إذا كنتم بحاجة لكمية كبيرة من منتج ما، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني. info@wholesalejewelrywebsite.com مع تفاصيل طلبك. يسعدنا أن نوفر لك ما تحتاجه.

لدينا القدرة على صنع أي شيء تقريبًا! يُرجى إرسال صور مع الأبعاد والمواصفات والتفاصيل، بما في ذلك الكمية التي ترغب بشرائها. support@wholesalejewelrywebsite.com لمراجعة المشروع. إذا استطعنا إتمامه، نحتاج إلى تحديد الحد الأدنى لكمية الطلب ودفع دفعة مقدمة لبدء الإنتاج.

رائع! راسلنا على support@wholesalejewelrywebsite.com وسوف نكون سعداء للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك!

شحن

نعم! عند إتمام عملية الشراء، يُرجى اختيار الشحن الدولي وإدخال عنوانك بشكل صحيح.

  • عند تقديم طلب دولي لدينا، فإنك تُفوض شركة الشحن بالتعامل مع مكتب الجمارك في منطقتك كوسيط لك، وهو أمر ضروري لتخليص البضائع ومعالجة جميع الرسوم والضرائب. إلى كندا: تُحدد الرسوم كنسبة مئوية من إجمالي قيمة البضائع المشتراة. ضريبة السلع والخدمات (GST)، وضريبة المبيعات الإقليمية (PST)، وضريبة المبيعات المنسقة (HST) هي نسبة مئوية من المجموع الفرعي لقيمة البضائع المشتراة والرسوم الجمركية عليها، وفقًا لما يقتضيه القانون. تُحدد المقاطعة التي تُشحن إليها البضائع معدل ضريبة السلع والخدمات، وضريبة المبيعات الإقليمية، و/أو ضريبة المبيعات المنسقة. تُحال جميع الرسوم والضرائب المُحصلة إلى السلطات الكندية المختصة.
  • دول أخرى: قد يخضع طلبك لضريبة القيمة المضافة ورسوم الاستيراد والضرائب، والتي تُفرض بمجرد وصول طردك إلى بلدك. نقوم بشحن طردك "DDU" (رسوم وضرائب غير مدفوعة)؛ ولا نحصّل ضريبة القيمة المضافة والرسوم و/أو الضرائب، ولا يمكننا التنبؤ بالرسوم الخاصة بك. في حال تكبدك أي رسوم إضافية، يجب عليك دفعها لتخليص طردك من الجمارك. لمزيد من المعلومات حول سياسات الجمارك في بلدك، يُرجى التواصل مع مكتب الجمارك المحلي.

يعتمد ذلك على موقعك وخيار الشحن الذي تختاره! إذا كنت ترغب في الحصول على تقدير للتكلفة، يُرجى الاتصال بنا على 850-353-2565 وسيسعدنا تقديمه لك! تصل معظم الطلبات خلال أسبوع إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، إلا في حال سوء الأحوال الجوية أو غيرها من الظروف التي قد تُبطئ عملية الشحن.

الخصومات

الأمر بسيط: اشترِ أكثر، ووفر أكثر! إذا اشتريتَ ٣ قطع أو أكثر من منتج واحد، ستحصل على خصم ١٠٪! اشترِ ٦ قطع أو أكثر، ستحصل على خصم ١٥٪، وإذا اشتريتَ ١٠ قطع أو أكثر، ستحصل على خصم هائل ٢٥٪ على المنتج نفسه!

هذا يساعدك على المدى الطويل، فعندما تعود لشراء منتجاتك الأكثر مبيعًا، ستوفر أكثر على هذا المنتج، مما يزيد هامش ربحك على منتجاتك المفضلة.

نعم، يرجى إرسال رقم SKU والكميات لكل حجم أو طول تريده إلى بريدنا الإلكتروني support@wholesalejewelrywebsite.comسوف نقوم بمراجعة وإعطائك أفضل سعر ممكن.

لو سمحت اشترك في قائمتنا البريديةنحن نصدر كوبونات وعروضًا بانتظام على مدار العام!

يرجى التأكد من تسجيل دخولك إلى حسابك. لن تعمل أكواد الخصم إلا بعد تسجيل دخولك. تأكد من انتهاء صلاحية القسيمة أو إمكانية استخدامها لمنتجات محددة فقط. بعض المنتجات غير مؤهلة للخصومات، وستُعلمك سلة التسوق بذلك.

إنشاء حساب/مساعدة موقع الويب

يرجى النقر على زر تسجيل الدخول/التسجيل أعلى يمين الصفحة الرئيسية. املأ معلومات "عميل جديد" على اليسار. إذا كانت لديك شهادة إعادة بيع سارية صادرة من الولاية، فسيكون لديك خيار تحميلها أثناء عملية التسجيل.

لا!

يمكن العثور على مربع التسجيل في أسفل الصفحة الرئيسية أو يمكنك انقر هناعند إنشاء حساب، يمكنك أيضًا التسجيل من خلال تحديد مربع "تعرف على أحدث عروضنا وصفقاتنا".

معلومات عنا

نحن موجودون في ديستين، فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية

تم تأسيس موقع المجوهرات بالجملة في عام 2002!

يمكن العثور على مربع التسجيل في أسفل الصفحة الرئيسية أو يمكنك انقر هناعند إنشاء حساب، يمكنك أيضًا التسجيل من خلال تحديد مربع "تعرف على أحدث عروضنا وصفقاتنا".

دروبشيبينغ

لا، لا نقدم خدمة الشحن المباشر حاليًا؛ ولكن الشرط الوحيد لتقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني هو حد أدنى لقيمة الطلب يبلغ 100 دولار أمريكي. باستخدام هذه الطريقة للشحن، لا يتطلب الأمر سوى الاحتفاظ ببضاعة بقيمة 100 دولار أمريكي. بالإضافة إلى ذلك، يتم شحن أي طلب يتم تقديمه قبل الساعة 3 مساءً في نفس اليوم، لذا كن مطمئنًا بأن طلبك سيصل إليك خلال يومين إلى أربعة أيام، حسب طريقة الشحن المختارة.

يمكنك إدراج منتجاتك على أمازون. يتكامل Flxpoint مع أمازون، ويمكنك أيضًا إدراجها يدويًا بنفسك.

لا نشحن إلى مراكز توزيع أمازون. إذا رغبتَ في ذلك، ستحتاج إلى طلب منتجنا بالجملة، ووضع رمز الباركود الخاص به باستخدام رموز UPC، ثم شحنه بنفسك.

منتجاتنا مُخصصة برموز UPC. مع ذلك، لا نستخدم رموز الباركود.

لا يوجد لمنتجاتنا رقم ASIN لأننا لا ندرجها على موقع أمازون بأنفسنا.بمجرد إرسال منتج إلى أمازون للبيع، سيتم مطابقته مع منتجات أخرى تحمل نفس رمز UPC وإعطاؤه رقم ASIN.

لا يوجد حد أدنى للطلبات المباشرة.

لا نقدم هذه الخدمة حاليًا. مع ذلك، نقوم بتغليف المنتجات في أكياس فاخرة برباط، خالية من أي علامة تجارية.

نحن عادة نقوم بالشحن في نفس اليوم طالما أن الطلبات موجودة في نظامنا قبل الساعة 3 مساءً بتوقيت وسط الولايات المتحدة.