Vaše artikle morate vratiti u originalnoj zaštitnoj ambalaži. Ako vaši proizvodi nisu vraćeni u originalnoj ambalaži, bit će vam naplaćena naknada za vraćanje u skladište u iznosu od 20%.
Ne možemo vratiti novac za robu oštećenu nepravilnom upotrebom, nepravilnim rukovanjem i pakete koji su primljeni nisu odobreni putem web stranice za veleprodaju nakita putem Re:do-a ili bilo kojeg drugog oblika autorizacije odobrenog od strane web stranice za veleprodaju nakita.
Vaš e-mailZamjena/povrat mora se izvršiti u roku od 30 dana putem gornje poveznice. Ako je vaša kupnja pokrivena Re:do-om, tada će vaša naljepnica za povrat na web stranicu za veleprodaju nakita biti besplatna. Ako niste odabrali pokriti svoju narudžbu kod Re:do-a, bit ćete odgovorni za sve troškove povezane s vraćanjem vaše narudžbe na web stranicu za veleprodaju nakita.
Ako vratite svoje artikle, bit ćete odgovorni za troškove dostave povezane s bilo kojom naknadnom kupnjom obavljenom putem web stranice Wholesale Jewelry.
Prodajemo samo preprodavačima. Naziv tvrtke za transakcije kreditnim karticama bit će "wholesalejewelrywebsite" u dugom obliku i "whleslejwlry" u kratkom obliku.
Kako zatražiti povrat/zamjenu:
- Odaberite "Kliknite ovdje za početak povrata/zamjene"
- Unesite broj narudžbe i poštanski broj. Ako ne možete pronaći oba ova artikla, kontaktirajte nas na support@wholesalejewelrywebsite.com
- Odaberite proizvod/proizvode koje želite vratiti/zamjeniti.
- Odaberite razlog zbog kojeg vraćate odabrani proizvod.
- Oštećeno – Predmet je bio oštećen prilikom primitka.
- Zatim ćete morati prenijeti sliku oštećenja proizvoda.
- Pogrešan proizvod – Primljen je pogrešan proizvod
- Prenesite sliku neispravnog proizvoda koji ste primili
- Web stranica za veleprodaju nakita poslala mi je krivi proizvod – Nismo poslali ispravan proizvod koji ste naručili.
- Naručio/la sam pogrešan proizvod – Greškom ste kupili proizvod koji niste namjeravali naručiti.
- Preveliko – Kupljeni artikl je prevelik
- Prenesite sliku proizvoda
- Objasnite zašto je proizvod prevelik, tj. proizvod ne odgovara navedenim dimenzijama itd.
- Premalo – Kupljeni artikl je premalen
- Prenesite sliku proizvoda
- Objasnite zašto je proizvod premalen, tj. proizvod ne odgovara navedenim dimenzijama itd.
- Ostalo – Naišli ste na problem s kupljenim proizvodom koji nije naveden
- Detaljno objasnite razlog povrata kupljenog artikla sa svim kontekstom potrebnim web stranici za veleprodaju nakita kako bi se utvrdilo može li se vaš povrat odobriti.
- Dostavite potrebnu sliku proizvoda kako bismo web stranici za veleprodaju nakita pružili sve dodatne informacije potrebne za odobrenje vašeg povrata.
- Nakon što ste dovršili prethodne korake za sve kupljene proizvode koje želite vratiti, dobit ćete naljepnicu za vraćanje artikala na web stranicu veleprodaje nakita.
- Ispišite priloženu naljepnicu za otpremu i osigurajte da se svi proizvodi vrate na vrijeme.
- Web stranica za veleprodaju nakita zadržava pravo odbiti vaš povrat ako ga ne vratite pravovremeno.
- Prenesite sliku neispravnog proizvoda koji ste primili
- Oštećeno – Predmet je bio oštećen prilikom primitka.
support@wholesalejewelrywebsite.com