Maksimizirajte svoju blagdansku prodaju: 9 djelotvornih savjeta za trgovce

Vrijeme je za rasprodaju: 9 savjeta kako bi vaša zlatarnica zablistala (a vaši konkurenti bili ljubomorni)

Blagdansko vrijeme se približava brže od Djeda Mrazovih saonica na Red Bullu. Pripremali ste se cijelu godinu, a sada je vrijeme da finalizirate svoj plan igre. Razumijemo - ovo je vrijeme važnije.

Dakle, zaronimo u 9 praktičnih savjeta kako biste osigurali da vaša zlatarnica zasjeni čak i Rudolfov nos ove blagdanske sezone.

TRŽIŠTE

Vreme je sve (ili nije?)

Kada biste trebali početi ukrašavati hodnike? Prema istraživanju Bazaarvoicea, 62% ljudi misli da je listopad prerano. Ali obrat u radnji: 55% kupaca započinje blagdansku kupovinu do listopada, a neki ranoranioci počinju već u kolovozu. Očito je da za neke ljude nikad nije prerano da se upuste u blagdanski duh. Možda su to isti ljudi koji ostavljaju božićne lampice upaljene cijele godine?

Ovaj trend postavlja zanimljivu točku: Je li blagdanski duh vezan uz same ukrase ili je više stvar načina razmišljanja?

Za one koji rano kupuju, možda je više bitno imati prednost i biti pripremljeni, dok blagdanski dekor može pričekati dok se ne osjeća „baš kako treba“. Bez obzira na to kada će se ukrasi postaviti, jedno je jasno - mnogi kupci već su napravili svoje popise i dvaput ih provjerili puno prije nego što se prvi blagdanski oglas pojavi u eteru.

Vrijeme početka slavlja blagdana može biti duboko osoban, vođen tradicijom, praktičnošću ili jednostavno ljubavlju prema godišnjem dobu. Bilo da kupujete u zadnji čas ili netko tko počinje s pripremama mjesecima unaprijed, blagdanski duh ima tendenciju da nas sve s vremenom obuzme!

DIGITALNI MARKETING

Bacite mrežu za veći ulov

Digitalni marketing je vaša zlatna karta za dosezanje šire publike. Koristite platforme poput Instagrama i TikToka - jer ništa ne govori "kupi ovu ogrlicu" kao plesna rutina od 15 sekundi, zar ne? I ne zaboravite Facebook oglase - jer ako šetač pasa rođaka vaše tete ne vidi vaš nakit, jeste li uopće pokušali? Imamo sjajan digitalni tim ovdje u WJW-u. Ako vam je potrebna pomoć ili savjet, obratite nam se. ovdje.

Savjeti za digitalni marketing za blagdane

Odvojite malo vremena da ponovno razmislite o svom planiranju društvenih medija za sljedećih nekoliko mjeseci. To vrijeme ćete htjeti iskoristiti za privlačenje šire publike kojoj kasnije možete ponovno usmjeriti svoje aktivnosti.

Sadržaj na društvenim mrežama može se suziti u tri kategorije:

• Zaručničke fotografije: Cilj angažirane fotografije je dobiti više dijeljenja, spremanja i komentara na vaš sadržaj kako biste kasnije mogli ponovno ciljati te angažirane ljude. Za razliku od prodajnih fotografija, angažirane fotografije ne prodaju izravno. Umjesto toga, usredotočene su na edukaciju ili zabavu vaše publike.

• Prodajte udarce: Prodajna fotografija je sadržaj osmišljen za prodaju vašeg proizvoda ili usluge. Obično ima snažan poziv na akciju. Prilikom izrade prodajne fotografije, jasno objasnite što prodajete i zašto bi ljudi trebali kupiti tu vijest.

• Kulturne fotografije: Kulturne fotografije se često zanemaruju, ali su ključne u 2024. godini. Kulturna fotografija je vaša prilika da se dublje povežete sa svojom publikom.To može uključivati ​​pričanje priče vaše tvrtke, dijeljenje sadržaja iza kulisa ili isticanje kulture vaše tvrtke. Cilj kulturne fotografije je pomoći vašoj publici da se osjeća povezano s vašim brendom. Kada ljudi razumiju i poštuju vašu priču, veća je vjerojatnost da će vas podržati kada zatražite prodaju.

Vaš fokus trebao bi biti stvaranje sadržaja koji vaša ciljana publika želi vidjeti i s kojim želi komunicirati. Dok odlučujete što ćete objavljivati ​​na svojim društvenim mrežama, podijelite to na otprilike 60% fotografija za angažman, 30% fotografija za kulturu i 10% fotografija za prodaju.

DARIVANJE

Neka bude tako jednostavno da čak i vaša mačka to može

Darivanje može biti nezgodno, posebno kada je u pitanju odabir veličine nakita. Olakšajte stvari svojim kupcima dodavanjem prilagodljivih komada u svoj asortiman. Osmislite blagdanske pakete, kao što su odgovarajući setovi naušnica, ogrlica i narukvica.

Iskoristite mogućnosti grupiranja poklona za sve potrebe vaših kupaca. To stvara savršene opcije spremne za darivanje. Ako ste online, postoje odlične aplikacije za grupiranje koje možete pronaći na većini glavnih platformi poput ShopifyOvo su izvrsni načini za povećanje prosječne vrijednosti narudžbe.

Dakle, što je to u nečemu što ga čini savršenim poklonom?

Emocija koju donosi.

TRENDOVI

Nakit koji osvaja emocije

• Nakit s kamenom rođenja: Rođendanski kamen je savršen način da nakitu dodate sentimentalnu vrijednost, a istovremeno mu dodate dašak boje. Proširite svoje mogućnosti blagdanskih poklona raznovrsnim nakitom od rodnog kamenja, uključujući ogrlice, narukvice, prstenje i privjeske s tim kamenjem!

• Personalizirani nakit: Personalizirani nakit je vječni klasik kada je u pitanju blagdansko darivanje. Bilo da osobno gravirate nakit ili dodajete gotove privjeske i privjeske sa slovima, Dodavanjem ovog osobnog dodira stvaraju se promišljeni pokloni za sve na popisu poklona.

• Prstenje: Prstenje koje se može slagati, modno prstenje i prstenje obećanja popularni su zbog svoje svestranosti i simbolike.

• Ogrlice: Ogrlice s privjescima, slojevite ogrlice i simbolični komadi koji pomažu ljudima da izraze svoj jedinstveni stil.

• Narukvice: Narukvice s privjescima, narukvice, manžete i narukvice s perlicama bezvremenski su blagdanski darovi koji pristaju raznim stilovima.

LOJALNOST

Moć recenzija (ili kako natjerati kupce da rade vaš marketing)

Recenzije su neopjevani heroji blagdanske kupovine. Dok 56% ljudi ne recenzira poklone koje kupuju, 40% ipak provjerava recenzije prije kupnje. Milenijalci će vjerojatnije ostaviti recenzije - vjerojatno odmah nakon što završe s objavom tosta s avokadom na Instagramu. Jer gram prvi pojede.

Rano predstavljanje blagdanskih poklona dat će vam vremena za prikupljanje recenzija kako biste mogli pravilno optimizirati stranice svojih proizvoda za jednostavne poklone. Ako nemate proces za prikupljanje i promociju recenzija, uništavate svoju sposobnost konverzije prodaje.

Količina i kvaliteta recenzija:

Broj recenzija i prosječna ocjena su važni. Imati barem 5-10 recenzija može povećati povjerenje, ali potrošači imaju tendenciju više vjerovati proizvodima ako postoji više od 50 recenzija, jer to ukazuje na dosljednost i pouzdanost.

Veći broj recenzija jamči kupcima da su drugi isprobali i testirali komad nakita, što smanjuje percipirani rizik. Kupci nakita također u recenzijama obično traže specifične detalje o veličini, težini i izgledu proizvoda, što i količinu i kvalitetu recenzija čini važnima za donošenje odluka.

Zvjezdane ocjene i negativne recenzije:

Proizvodi s prosječnom ocjenom između 4,2 i 4,5 zvjezdica obično imaju najviše stope konverzije. Previsoka ocjena (poput savršenih 5,0) ponekad se može smatrati previše dobrom da bi bila istinita.

Iako negativne recenzije mogu djelovati odvraćajuće, one zapravo mogu izgraditi povjerenje ako se na njih odgovori na odgovarajući način. Kupci ih mogu vidjeti kao znak autentičnosti, posebno ako prodavač transparentno odgovori na nedoumice. Kombinacija pozitivnih i negativnih povratnih informacija pruža realniju sliku proizvoda.

Savjeti kako biste bili sigurni da je vaša trgovina optimizirana za prikupljanje recenzija:

• Osposobite svoju korisničku službu da traži recenzije nakon uspješne kupnje ili pozitivnog korisničkog iskustva.

• Učinite zahtjeve za recenziju dijelom automatizacije vašeg e-mail marketinga. Možete postaviti okidače. Na primjer, pošaljite e-poruku sa zahtjevom za recenziju nekoliko dana nakon što je proizvod uspješno isporučen. Ako niste sigurni koliko dugo trebate čekati prije slanja zahtjeva za recenziju, 14 dana je dobra početna točka.

PRODAJA ROBE

Napravite svečane ukrase (koji ne izgledaju kao da je vaše petogodišnje dijete ukrašeno)

Prvi dojam je važan! Lijepo uređena trgovina može privući kupce i poboljšati njihovo iskustvo kupovine.

Iskoristite blagdanske dane da konačno ažurirate svoj izložbi nakita sa stilovima koji će poboljšati vašu robu.

Koristite ukrase s blagdanskom tematikom, svjetlucava svjetla i elegantne vitrine za izlaganje svog nakita. Istaknite određene komade blagdanskom pozadinom kako biste kupcima pomogli da ih zamisle kao savršen poklon.

POPUSTI

Ponudite atraktivne promocije (ove godine više nego ikad)

Svi vole dobre ponude, posebno kada je inflacija viša od vaše razine blagdanskog stresa. Razmislite o BOGO ponudama - savršene su za one koji žele pokloniti sebi dok se pretvaraju da kupuju za druge.

Dakle, planirajte posebne popuste, pakete ponuda i vremenski ograničene promocije kako biste privukli kupce. Razmislite o vrijednosti životnog vijeka kupca ove godine i poklonite malo više marže. Možemo vam pomoći s našim ponude i rasprodaja zbirke.

Također možete dodati vrijednost nudeći besplatno zamatanje poklona ili besplatan mali predmet uz kupnju kako biste povećali zadovoljstvo kupaca.

Iskoristite ovo vrijeme prije početka blagdana kako biste testirali nove ponude i pronašli najbolju poruku za stjecanje lojalnosti kupaca i poticanje ponovnih kupnji privlačenjem novih kupaca.

E-TRGOVINA

Optimizirajte svoju platformu. Odmah.

Ako niste online za ovu sezonu, možete proći kroz ovaj dio. Za ostale, evo 4 brza savjeta:

1. Optimizirajte za mobilne korisnikeTestirajte svoje korisničko iskustvo. Kada ste zadnji put kupovali na vlastitoj web stranici na mobilnom uređaju? Ali nemojte se tu zaustaviti – testirajte je na raznim uređajima. Obećavamo da ćete pronaći stvari koje možete poboljšati za bolje konverzije.
   
   
2. Poboljšajte brzinu i performanse web-mjesta. Provjerite brzinu svoje web stranice pomoću alata kao što su Google PageSpeed kako bi se identificirali i riješili problemi s performansama, osiguravajući brzo učitavanje vaše web-lokacije čak i tijekom razdoblja s velikim prometom.
   
   
3. Izradite sadržaj s blagdanskom tematikom. Očito.
   
   
4. Pojednostavite proces plaćanja. Osigurajte da je vaš proces naplate jednostavan i prilagođen korisniku, s minimalnim brojem koraka i jasnim uputama. Razmislite o implementaciji jednostranične naplate i ponudi više opcija plaćanja kako biste proces učinili što praktičnijim za svoje kupce.

JOŠ JEDAN TREND

Učinite to osobnim (jer generičko je tako prošla sezona)

Ponudite usluge personalizacije kao što su utiskivanje i graviranjeUostalom, ništa ne govori "briga mi je" kao komad nakita na kojem doslovno piše tvoje ime.

Vrijednost personaliziranog poklona nadilazi puku ponudu proizvoda. Personalizirani nakit odličan je način da istaknete svoje poslovanje u odnosu na konkurenciju.

Personalizirajte prazan nakit s imenima, datumima i posebnim riječima inspiracije kako biste stvorili savršenu opciju poklona za svaku osobu na popisu vaših kupaca. Obavezno planirajte unaprijed i ispunite svoju e-trgovinu i društvene mreže ugraviranim primjerima kako biste potaknuli ideje za poklone koje mogu potaknuti njihovu inspiraciju.

Imamo kompletnu liniju svega što vam je potrebno započnite ili dodajte nešto novo svojoj trenutnoj kolekciji graviranih praznina.