Prvi kvartal je službeno iza nas - i dok je gospodarstvo doživjelo nekoliko problema, industrija nakita zadržala je svoj sjaj. Pratili smo trendove, tehnologiju i tarife kako vi ne biste morali (ali vjerojatno biste ipak trebali). Evo vašeg kratkog pregleda o tome što se dogodilo, što to znači za vaše poslovanje i kako ostati korak ispred u drugom kvartalu.
1. Što se kupcima svidjelo u prvom kvartalu
Tržište je poraslo skromnih 1,8% (prihvatit ćemo to), dosegnuvši 64 milijarde dolara. Potrošači su zadržali šarene boje - smaragdi, safiri, rubini... u osnovi, ako nešto izgleda kao Skittle, onda se prodaje. Osamdesete su se također vratile, očito, s odvažnim naušnicama i hirovitim privjescima koji se glasno vraćaju (negdje se Cyndi Lauper smiješi).
Nehrđajući čelik i dalje je MVP - izdržljiv, pristupačan i u trendu među spolovima. Naš Kolekcija trendova nakita ažurira se tjedno, pa ako ga ne pratite... vjerojatno propuštate prodaju.
2. Što smo naučili iz tisuća interakcija s kupcima
Stjerali smo našeg voditelja korisničkog iskustva u sobu za odmor i dobili nekoliko zlatnih grumenčića iz prvog kvartala:
-
E-pošta je i dalje kraljica. Da, čak i u 2025. godini.
-
Generacija Z želi TikTokove, bejbi bumeri žele telefonski poziv, a svi i dalje žele pravog čovjeka na drugom kraju (ko bi rekao).
-
Privatnost je važna. Kupci pitaju: „Pratite li me?“ Dakle... da. Budite mirni.
3. AI: Najnoviji kolega u maloprodaji koji nikad ne spava
Umjetna inteligencija je vrhunski pripravnik koji radi sve - pametnije, brže i bez pauze za ručak. U prvom kvartalu, najveće pobjede ostvarili su:
-
Personalizirane preporuke proizvoda (konačno, vaša stranica zna što ljudi zapravo žele).
-
Zalihe koje se ne prezalihuju do zaborava.
-
Podrška putem chata s umjetnom inteligencijom koja radi dok spavate. Sanjivo, zar ne?
Meta se u potpunosti oslanja na umjetnu inteligenciju u svim svojim aplikacijama, što znači da će se vaši kupci osjećati ugodno razgovarajući s botovima. Spojler: ⅔ potrošača se još uvijek ne osjeća ugodno. ljubav Oglasi generirani umjetnom inteligencijom. Ali pretraživanje slika, sadržaj potpomognut umjetnom inteligencijom i chat 24/7? Zagrijavaju se.
TL;DR: Naučite alate odmah kako vas konkurenti ne bi opterećivali u četvrtom kvartalu.
4. Tarife: Urnebesna stvar koju ne možete ignorirati
Carine su opet u vijestima - i da, potrošači su primjećuju porast cijena. Neki se prilagođavaju kuponima i kupnjom na veliko; drugi s ponosom plaćaju više jer "Amerika."
Prema najnovijim podacima:
-
43% je primijetilo skokove cijena.
-
30,5% planira se riješiti uvozne robe.
-
Gotovo 10% kaže: „Meh, ne mijenjam ništa.“
Što to znači za vas: Transparentnost je sve. Budite otvoreni. Recite svojim kupcima zašto se cijene mijenjaju. Zatim im pokažite vrijednost i kvalitetu koju dobivaju - ili još bolje, istaknite svoje opcije proizvedene u SAD-u.
Profesionalni savjet: Ne natječite se samo cijenom. Natječite se u vremenu, pripovijedanju i ponudama koje pogađaju baš kako treba.
5. Marketinški potezi koji zapravo funkcioniraju u drugom kvartalu
Autentičnost pobjeđuje. Pobjeđuje i pripovijedanje. Pobjeđuje ne zvuči kao generički brend iz 2012.
Evo vašeg cheat koda:
-
Poboljšajte stranice proizvoda oštrim fotografijama, zanimljivim tekstom i videozapisima (bonus: manje povrata).
-
Podijelite zašto iza vašeg brenda — ljudi kupuju priče, a ne artikle.
-
Koristite društvene mreže za povezivanje, ne samo za prodaju.
-
Oslonite se na umjetnu inteligenciju za pametnu personalizaciju koja se ne čini jezivom.
I da, kupci ne brinu o dijeljenju malo podataka — ako to im zauzvrat donosi nešto bolje.
6. Ne zaboravite ove datume za drugi kvartal koji potiču prodaju
-
Sezona diplomiranja (lipanj i svibanj) – Razmislite o suvenirima, personalizaciji i sentimentalnosti.
-
Dan očeva (15. lipnja) – Zamislite narukvice i manžete od nehrđajućeg čelika koje ne izgledaju kao tatina torba za golf.
Planirajte rano. Dobro se promovirajte. Smiješite se kada stignu narudžbe.
Cijeli popis u našem Kalendar veleprodajne kupnje za 2025.r, u slučaju da je vaš asistent na odmoru (ili imaginarnom).
7. Bonus savjet: ROI je super, ali jeste li upoznali VOI?
Svi volimo ROI - proračunske tablice, grafikone, e-poruke s uputama poput "pogledajte što sam napravio". Ali što je s VOI-jem (vrijednost ulaganja)? To su one blaže, teže mjerljive stvari: ljubav prema brendu, uzbuđenje, sentiment zajednice... vibracije, u osnovi.
Kratki sažetak sjajne analize Amande Natividad:
-
Povrat ulaganja govori vam je li vaš oglas zaradio novac.
-
VOI govori vam ako ljudi briga o vašem brendu.
Koristite oboje. Jedno puni bankovni račun. Drugo puni nasljeđe.
I da, to je bilo dramatično. Ali točno.
To je kraj prvog kvartala
Predugo; nisam pročitao/la: Ostanite okretni. Ostanite pametni. I najvažnije, ostanite povezani s onim što vaši kupci stvarno želim.
U WJW-u smo tu da vam pomognemo da se prilagodite, rastete i dominirate svojom nišom - bez obzira na to što nam tržište baci na put.
Učinimo da Q2 zablista.
Živjeli,
Tony Crisafi
Izvršni direktor, web stranica za veleprodaju nakita